社会福祉法人　特定非営利活動法人　たすけあい泉です

居宅介護支援とは・・

都道府県の指定を受けて、介護支援専門員（ケアマネージャー）を配置している事業所です。

利用者が最適な介護サービスを受けられるよう相談を受けたり、各介護サービス提供事業者と調整を図ったりする、在宅介護の拠点となる事業所です。

ケアマネジャーとは・・・

利用者からの相談に応じて、利用者のご希望や心身の状態にあったサービスが利用できるようにケアプランを作成するとともに提案・調整をする福祉の専門家です。

特　色

　●特定事業所加算（Ⅲ）を取得しています。

　●主任介護支援専門員を1名配置しており、計5名体制を
　　とっています。

　●介護支援専門員同士、スキルアップを目的に会議を定期的に開
　　催し、情報交換、研修を積極的に行っています。

　●緊急時２４時間連絡体制を整備し、かつ必要に応じて利用者等
　　の相談に対応する体制を確保しています。

　●介護保険ご利用前のご相談にも随時対応しています。

介護保険申請手続代行

　　介護保険による、各種サービスを利用するためには、要介
　　護・支援の認定を受ける必要があります。

　　ご本人やご家族が介護保険申請を行うこともできますが、
　　たすけあい泉居宅介護支援事業所でも、申請手続きの代行
　　をさせていただいております。

ケアプランの作成

ご本人や、ご家族の状況やご希望をお伺いし、適切なサービスの組み合わせを提案させて頂きます。

　　

提案させて頂いたプランに同意頂ければ、各サービス事業所（ヘルパー・訪問看護・デイサービス・ショートステイ等の事業所）との調整を行います。

　　

サービスが開始されると、毎月利用状況を確認し、必要に応じてケアプランの修正を行い、常に適切なサービスが利用できるようお手伝いします。
　

　　

たすけあい泉居宅介護支援事業所では、経験豊かな介護支援専門員が、在宅で可能な限り、自立した生活が送れるように支援いたします。

　　

介護に関する相談

介護保険サービス以外の介護のご相談にも応じています。

お気軽にご相談ください。

介護保険一般相談窓口

ご利用料金

　介護支援専門員への相談及びプランの作成等の料金は無料です。

アンケート結果　

令和6年　利用者様・満足度調査　アンケート集計結果

2024年　アンケートに関するお返事 　今年度もアンケートへのご協力ありがとうございました。 　112名の方からご回答いただきました。 　今年はアンケートの回収方法を変更させていただき、様々な意見を聞く事ができ、感謝しております。 ２０００年に介護保険制度が創設され、ケアマネジャーという仕事が誕生して２４年経ちます。 時代の流れとともに、家族の形も変化（核家族化、共働き世帯の増加等）していることを実感しています。 アンケートも ご利用者ご本人、介護を行っているご家族様からの意見をいただいておりますが、アンケートの中には書ききれない、日々の葛藤や不安もあるのではないかと思います。 ケアマネジャーの訪問は、限られた時間ですが、そんな日々の思いを少しでも一緒に共有でき、抱えているものを分け合えるお手伝いができたらと思っております。 今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。 令和６年１１月８日 たすけあい泉ケアデザインセンター 居宅介護支援事業所 管理者 上田 真弓

神奈川県介護情報サービスの公表

「介護サービス情報公表」とは、各事業者が職員配置やサービス内容などを公表し、利用者及び家族がサービス事業者を選ぶ際の参考にするための仕組みです。

介護サービス事業者は、自らのサービス内容や運営状況の情報を、
公平・公正な環境で公表します。

当事業所も情報を公開していますので、ご覧下さい。

連絡先

ケアデザインセンター居宅介護支援事業所（社福）
指定事業所番号	1473600714
郵便番号	〒245-0014
住　　所	横浜市泉区中田南3-24-9
電話番号	045-800-3210
FAX番号	045-800-3220
E-mailアドレス	kyotaku@cosmos.ocn.ne.jp
パンフレット（ＰＤＦ）